海爾商城承諾24小時(shí)送貨上門服務(wù)

4月25日海爾商城官方微博宣稱,從4月25日起到5月6日全國100個(gè)城市推出“24小時(shí)限時(shí)達(dá)，超時(shí)即免單”的送貨上門服務(wù)承諾。只要您在海爾商城訂購的海爾家電未能在24小時(shí)內(nèi)送達(dá)到，您可以拒簽并與他們聯(lián)系，他們會全額退款，給予所訂的家電免單，這無疑給業(yè)界和我們放出了一枚重磅炸彈。

　　中國電子商務(wù)初是由拍賣網(wǎng)站開始的，稍后慢慢發(fā)展為B2B模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展企業(yè)和商家也覺察到電子商務(wù)是他們發(fā)展的必不可少的平臺，也都紛紛加入目前還不是很規(guī)范的電子商務(wù)的大軍中。據(jù)新資料統(tǒng)計(jì)，中國已有超過4000萬家中小企業(yè)，占全國總量的99%，都涉足B2B網(wǎng)絡(luò)商鋪?zhàn)鳛槠瘘c(diǎn)。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)知識的普及和中國網(wǎng)民人數(shù)的增加，已經(jīng)步入信息化社會的我們購物不在是傳統(tǒng)的去商家店面購買，而已經(jīng)轉(zhuǎn)入網(wǎng)購這一時(shí)尚潮流的購物方式。據(jù)調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)80%的人在網(wǎng)購時(shí)物流送達(dá)速度是決定購買一個(gè)物品的關(guān)鍵因素，因此企業(yè)的物流配送時(shí)間和方式至關(guān)重要。

　　物流指作為商品的物質(zhì)資料在生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間發(fā)生的空間位移，屬于流通領(lǐng)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。物流也為會社會物流和企業(yè)物流，以淘寶網(wǎng)為首的電子商務(wù)平臺都是以社會物流來配送為主，社會物流的弊端就是對商家的物品在配送過程中的不負(fù)責(zé)任和時(shí)間的把握，為了上客戶真好的體驗(yàn)購物方式和電子商務(wù)平臺的友好建立自己的物流體系也是企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的大勢所趨。

　　中國連鎖商業(yè)百強(qiáng)之首的上海聯(lián)華超市建立了智能配送中心，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)服務(wù)，可同時(shí)為30家超級市場配送，保證40分鐘到位。今年作為電子商務(wù)發(fā)展的快速時(shí)期，從多商家都已紛紛建立自己大型倉儲基地和擴(kuò)充其物流配送人員以提高對客戶的服務(wù)質(zhì)量來贏得市場。

　　從海爾的這次24小時(shí)限時(shí)送達(dá)我們可以看出這也是商家在電子商務(wù)平臺競爭的一種新的方式，海爾的此次舉措也是看到了電子商務(wù)發(fā)展的中的商機(jī)，如果此次達(dá)到他們預(yù)期的效果應(yīng)該會加大發(fā)展自己的物流配送體系贏得未來的市場。