快遞多領(lǐng)域電子商務(wù)發(fā)展的必備條件

發(fā)布時(shí)間:2011-07-18 發(fā)布者: 點(diǎn)擊:

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如今,國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展迅猛,快遞已經(jīng)成為了電子商務(wù)發(fā)展的“雞肋”,面對(duì)這種情況,不僅阿里巴巴斥資大規(guī)模自建物流,就連京東也都融資砸向了物流。

  為應(yīng)對(duì)這些電子商務(wù)巨頭的跨界之舉,物流界也已經(jīng)紛紛涉足試水電子商務(wù),如宅急送上線了商品代銷平臺(tái)“E購(gòu)宅急送”,順豐推出了購(gòu)物網(wǎng)站“順豐E商圈”,申通快遞創(chuàng)辦了“久久票務(wù)網(wǎng)”在線銷售火車票等,想要在電子商務(wù)業(yè)分得一塊蛋糕。

  從目前電子商務(wù)和物流業(yè)的發(fā)展水平來(lái)看,電子商務(wù)的發(fā)展速度是200%-300%,而物流增速只有40%左右。物流服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上電子商務(wù)發(fā)展。要從中分得一塊蛋糕,物流業(yè)還有很長(zhǎng)的一段路要走。

  海波認(rèn)為,以下三點(diǎn),是物流業(yè)的跨界競(jìng)爭(zhēng)中必須具備的:

  一、服務(wù)

  以筆者觀察,現(xiàn)在很多國(guó)內(nèi)的快遞行業(yè),自己本身的服務(wù)都還不到位,公司有些人員的培訓(xùn)可能都還不到位,配送運(yùn)輸各個(gè)環(huán)節(jié)都還存在很多的不足,物流配套體系還很不成熟,服務(wù)質(zhì)量不高,快遞已經(jīng)成為慢遞消費(fèi)者的投訴也越來(lái)越多,還處于發(fā)展中的階段,如果不把快遞做得更加專業(yè)、市場(chǎng)定位更加明確的話,再轉(zhuǎn)行做其它的,要想有所作為,還得打一個(gè)大大的問(wèn)號(hào)。

  二、資金

  像與阿里巴巴、京東商城、當(dāng)當(dāng)、卓越等這樣在電商業(yè)界打拼多年、經(jīng)驗(yàn)豐富的成熟電子商務(wù)企業(yè)相比,快遞公司的優(yōu)勢(shì)是有比較健全的物流,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,快遞應(yīng)該處于電子商務(wù)業(yè)的下游產(chǎn)業(yè),是為電子商務(wù)服務(wù)的,如果想要往上游延伸,沒(méi)有足夠的資本,強(qiáng)大的財(cái)力支持,還是有很大的風(fēng)險(xiǎn)的。

  三、人才

  快遞業(yè)要想在電子商務(wù)業(yè)有所作為,還有一個(gè)很重要的就是人才的儲(chǔ)備,都說(shuō)隔行如隔山,快遞公司不太熟悉商品零售和互聯(lián)網(wǎng)這兩個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的行業(yè),沒(méi)有一個(gè)專業(yè)的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)在后面運(yùn)作,把控電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),及時(shí)的應(yīng)對(duì)變化和決策。很難去與這些專業(yè)的電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。

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