發(fā)布時(shí)間:2011-09-15 發(fā)布者: 點(diǎn)擊:
在新的數(shù)字媒體浪潮之后,你遇到的每一個(gè)社會(huì)媒體大師可能都會(huì)告訴你的企業(yè)擁抱社會(huì)化媒體是多么的重要,但實(shí)際上它是一千零一個(gè)挑戰(zhàn),專家會(huì)告訴 你,社會(huì)化媒體就想一個(gè)巨大的魔法,可以使你的生意轉(zhuǎn)虧為盈。事實(shí)上,社會(huì)媒體是呈幾何增長(zhǎng)的,但是只是部分的,而不是整個(gè)真相。這里有一部分我的經(jīng)驗(yàn)在 這里和大家分享。
1:社會(huì)化媒體是不便宜的,他需要大量的資源:金錢和人力
許多社會(huì)化媒體的“專家”都會(huì)說(shuō),做社會(huì)化媒體是很容易的。這其實(shí)是一個(gè)天大的宦官。在這一個(gè)領(lǐng)域擁有相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間的我可以權(quán)威的告訴你,它需要 的是資金,交流和人力。這對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一筆大的投資。它是在一個(gè)恒定的基礎(chǔ)上把你的產(chǎn)品加入到訪問(wèn)者的生活中,并展示給他們。因此你必須培訓(xùn)員工檢 測(cè)品牌并應(yīng)對(duì)客戶提出的每一個(gè)問(wèn)題。這是一個(gè)苛刻的要求。問(wèn)題是,你有投資的準(zhǔn)備嗎?你有時(shí)間,金錢和人力來(lái)做這項(xiàng)工作嗎?
2:在帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的效果前它需要時(shí)間
社會(huì)化媒體毫無(wú)疑問(wèn)是耗時(shí)間的營(yíng)銷渠道。它需要耐心才能取得實(shí)效。
3:如何衡量投資回報(bào)率
社會(huì)化媒體不是一個(gè)受歡迎的競(jìng)爭(zhēng)并且并不是每個(gè)隨著都是等于你的顧客。如果每一筆資金都可以衡量的話,那么每一個(gè)投資都只能是合理的。大的問(wèn)題是,你如何衡量成功的社會(huì)化媒體?
4:如何在社會(huì)化媒體中盈利或者將隨著轉(zhuǎn)化為客戶?
把你的隨著轉(zhuǎn)化為客戶可能不是一個(gè)社會(huì)化媒體是否成功的指標(biāo),但是這個(gè)應(yīng)該貫穿在整個(gè)社會(huì)化媒體營(yíng)銷中。問(wèn)題是,你要怎么將你的隨著轉(zhuǎn)換為你的客戶?
5:社會(huì)化媒體的負(fù)面作用,可能會(huì)使你的企業(yè)陷入危機(jī)或者窘境。
社會(huì)化媒體是在不受管制的環(huán)境下,用戶可以享受匿名的自由。我不需要在政府或者任何民間機(jī)構(gòu)的監(jiān)管下就可以創(chuàng)建一封電子郵件,微博帳號(hào)或者博客文章,我可以寫一篇關(guān)于“某某企業(yè)欺騙消費(fèi)者的十個(gè)理由”,然后將這篇文章發(fā)到我的幾千個(gè)粉絲的微博上或者論壇、博客上。
所以,在做社會(huì)化媒體的時(shí)候不要不假思索就進(jìn)入。再想想,就像一個(gè)27歲的肯尼迪小姐雖然很優(yōu)秀,但是就宣布參選肯尼迪的總統(tǒng),確實(shí)這種精神是值得尊 敬的,但是我想問(wèn)她:“你取勝的戰(zhàn)略是什么?”即使有決心做一件事,但是還是要在思考和規(guī)劃之后。本文由三農(nóng)資訊網(wǎng) http://sannong.cuncun8.com原創(chuàng) 轉(zhuǎn)載需注明。謝謝!